Jos pankkiyhteyden aikana on tullut äkillinen katkos ja maksut ovat jääneet ''Lähetykseen valittuihin maksuihin'', varmista ensin pankista tai tapahtumakyselyn avulla ovatko maksut välittyneet pankkiin.
Jos maksut ovat jo välittyneet pankkiin, ne täytyy siirtää maksuaineistossa lähetykseen valituista pankkiin lähetettyihin maksuihin.
Muutoin on vaarana, että ne välittyvät pankkiin uudelleen ja veloitetaan tililtänne useampaan kertaan!
Toimi seuraavasti jos maksut ovat siirtyneet pankkiin:
1. Katso tiedonsiirtoraportilta lähetetyn erän eränumero. Numero näkyy epäonnistuneen lähetyksen alussa,
esim. Lähetän Sepa-maksujen pyynnön: fff/LMnnnnnn/01 (fff on firmakoodi ja 01 on eränumero)
2. Paina maksujen valmistelussa F6 tai Tila-painiketta.
3. Valitse Lähetykseen valitut.
4. Paina F2 tai Muodosta -painike.
5. Ohjelma pyytää antamaan päivämäärän. Ohjelma ehdottaa kuluvaa päivää, mutta päiväksi annetaan maksuerälle valittu maksupäivä.
6. Hyväksy OK:lla.
7. Ohjelma pyytää antamaan eränumeron. Syötä eräksi tiedonsiirtoraportilta haettu eränumero.
8. Valitse listasta pankkiin jo välittyneet maksut tuplaklikkaamalla, välilyönnillä tai valitse-painikkeella.
9. Paina Muodosta-painiketta, jolloin maksut siirtyvät lähetykseen valituista pankkiin lähetettyihin
eikä niitä ehdoteta uudelleen lähetettäväksi.