Page Comparison

1. Pyydä kaikkia käyttäjiä sulkemaan Maestro päivityksen ajaksi.

2. Avaa ohjelmistopäivityksestä saapunut sähköpostiviesti.
3. Klikkaa viestissä olevaa linkkiä, joka ohjautuu päivityspakettiin.
4. Selain tarjoaa tiedostoa avattavaksi tai ladattavaksi - valitse Tallenna nimellä. Kohteeksi kannattaa valita esimerkiksi C:/TEMP. Työpöydältä asennuksen käynnistäminen voi epäonnistua virheeseen ”Kutsuargumentti C:Documents  on tuntematon”.
5. Kun tiedosto on tallennettu, avaa hakemisto jonne tallensit tiedoston, ja kaksoisnapsauta tiedostoa, niin päivitys lähtee asentumaan. Seuraa ruudulta, että päivitys asentuu ongelmitta.

HUOM! Mikäli et esim. ole aiemmin asentanut Maestron päivitystä ko. koneella, voi olla ettei Windows tunnista Maestron päivitystiedostoa ja ilmoittaa kysyy seuraavaa:

Image RemovedImage Added

Toimi tällöin seuraavasti:

1. Valitse yllä olevan kuvan ikkunasta vaihtoehto ”Valitse ohjelma luettelosta” ”More apps" ja paina OK. "Avaa sovelluksessa"-ikkuna avautuu:

Image RemovedImage Added

2. Jos sovellusta MM_PJPUP ei löydy tästä luettelosta, valitse Selaa... –painike ja etsi avautuvasta ikkunasta Maestro-kansio ja sieltä MM_PJPUP sovellus ja valitse se. Napsauta tämän jälkeen Avaa-painiketta:

Image RemovedImage Added

3. Valitsemasi MM_PJPUP sovellus näkyy nyt Avaa Sovelluksessa –luettelossa. Tarkista, että sinulla on valintamerkki kohdassa ”Avaa tämäntyyppiset tiedostot aina valitussa sovelluksessa”, jolloin tätä toimenpidettä ohjelmistopäivityksen yhteydessä ei tarvitse tehdä enää seuraavilla kerroilla.Image Removed

Jos hakemasi ohjelma MM_PJPUP ei tule tuohon listaan, ei käyttäjätunnuksellasi todennäköisesti ole riittävästi oikeuksia työasemalle. Ole tällöin yhteydessä järjestelmätukeenne tai kirjaudu työasemallesi järjestelmänvalvojan tunnuksilla .

4. Napsauta OK ja ohjelmistopäivityksen asennus alkaa.

Ongelmatilanteissa voit kääntyä Maestron asiakaspalvelun puoleen Tikettijärjestelmämme kautta osoitteessa: https://asiakastuki.maestro.fi.