Page Comparison

Maksupääte ilmoittaa:

Tapahtuma keskeytetty, hyvitys ei ole sallittu.

Tarkastakaa sopimuksistanne, onko kyseiselle maksupäätteelle tehty SAIO raportointisopimus? Jos käytössä on SAIO, korttitapahtuman hyvitys ei ole mahdollista . Hyvityksen voi ilman erillistä hyväksyntää hyvityksiin raportointisopimuksessa.

Jos hyvityksiä ei ole sopimuksessa sallittu, voi hyvityksen tehdä tällöin ainoastaan Verifonen omassa portaalissa. Portaalin tunnukset ja ja pdf-ohje on lähetetty teille silloin, kun kyseinen maksupäätesopimus on tehty.

Verofonen Verifonen portaali löytyy osoitteesta: https://www.verifone.com/fi/fi/raportointipalvelu

Portaalin lisäksi hyvitys on kirjattava myös Maestroon.

Tehkää hyvitys kirjaamalla kokonaan uusi myynti ja lataamalla alkuperäisen tapahtuman rivit myynnille syöttöriveillä F8 lataaRivit/vakiotekstit kautta.

Aloita uusi myynti Myyntilaskut > Laskun kirjaus

Haen myynnin Perustiedot välilehdelle alkuperäiseltä korttimaksu tapahtumalta halutut tiedot > Asiakas, Tulospaikka, Aputulospaikka jne.

• Lasku maksutapaan päättäminen edellyttää Maksuehdon määrittämistä asiakaskortille (min 2 pvä):

Image Added

Siirry syöttöriveille ja paina F8 tai hae hiiren oikean takaa Erikoistoiminnot > Lataa rivit/vakiotekstit

Image Added

Kirjaa VIITENRO ikkunaan alkuperäisen tapahtuman numero muodossa esim. 122/123 >

Image Added

Valitse HyvitysLasku >

Image Added

Lataus tuo syöttöriveille alkuperäisen tapahtuman rivit valmiiksi miinus merkkisillä määrillä.

• Huom! Verifonen korttimaksupalautuksissa vain tapahtuman hyvitys kokonaisuudessaan onnistuu. Ei osamaksupalautus.

Päättäkää tapahtuma LASKU maksutapaan. Summa hyvitetään Verifonen kautta asiakkaalle.

• Kirjanpidossa Lasku tapahtuma täytyy manuaalisesti korjata kohdistumaan oikealle kirjanpidon tilille, jonne alkuperäinen myynti kirjautunut.