Karhu-asteet
Kun on karhujen ajopäivä, tulosta karhut järjestyksessä 3. Aste, 2. Aste ja 1. Aste. Näin vältät sen, että jollekin asiakkaalle lähtisi samalla kertaa useamman asteen karhuja. Karhut tulostetaan tavalliselle paperille tai logopaperille, ei laskulomakkeelle. (Kyseessä ei ole lasku, vaan muistutus laskusta). 3. Asteen karhua ei enää lähetetä asiakkaalle, vaan perintätoimistollenne.
1- ja 2-asteen karhut voi ajaa uudestaan, ilman että käy muuttamassa laskujen karhuastetta. Lue tarkemmat ohjeet uudelleentulostuksesta tästä linkistä.
Laskusarjat
Kun olet valinnut haluamasi karhuasteen, valitse seuraavaksi, minkä laskusarjojen laskut otetaan mukaan.
Laskurajaukset
Tässä ikkunassa valitset karhujen ajopäivän sekä voit rajata mukaan (rivin alkuun K) tai pois (rivin alkuun P) tietyn asiakkaan tai asiakasryhmän (rivin alkuun R). Samalla tavalla voit rajata mukaan tulevat laskut tulos- ja/tai aputulospaikan/ryhmän mukaan.
Tulostemuotoilut
Täällä valitset, teetkö karhut euro- vai valuuttalaskuista. Jos käytössänne on e-kirjeet, voit valita kohdassa Tulostemuoto, tulostatko karhut kirjoittimelle (Normaalituloste) vai e-kirjeiksi (3. asteen karhut vain kirjoittimelle).
Jos tulostat 3. asteen karhuja kaikille asiakkaille, voit valita mukaan tietyn postinumeroalueen tai sen ulkopuoliset asiakkaat. Postinumerovälin (min-max) märität halutessasi Yleistiedoissa. Näin voit ohjata eri alueiden perintään siirrot ko. alueen perintätoimistoille.
Jos tulostat karhuja (yhdelle) asiakkaalle, jolla on asiakaskortilla karhuesto päällä, ilmoittaa Maestro siitä tässä vaiheessa. Voit kuitenkin ohittaa ilmoituksen Peruuta-painikkeella ja tulostaa ko. asiakkaalle karhut. Maestro hakee laskuja niin monelta kuluvaa tilikautta edeltävältä tilikaudelta, kuin olet Yleistietojen kohdassa Seurantatilikaudet määrittänyt. Nyt ohjelmisto tuo näytölle ne asiakastiedot, jotka kuuluvat valitsemasi asteen karhuttaviin. Voit halutessasi vielä muuttaa karhuja tai hyväksyä ne sellaisenaan.
Karhujen viitenumerointi
Karhut saavat oman viitenumerointinsa (karhuilla näkyy toki kaikkien karhuttavien laskujenkin viitteet), joka on muodossa: 9610 12345
- Ensimmäinen merkki (9) on laskusarja
- Toinen merkki (6) on vakio
- Kolmas merkki (1) on karhuaste (1-3)
- Laskunumerona on asiakasnumero (01234)
- Lopussa viitteen tarkiste (5)
Jos asiakas maksaa laskut karhun viitteellä, voit kohdistaa suoritukset oikeille laskuille karhuasteen ja asiakasnumeron perusteella. Ota Reskontraselauksista Erääntyneet Laskut ko. asiakkaalle ja määritä Reskurajaukset-ikkunassa Karhuamisasteeksi sama kuin viitteessä.