Verkkokaupasta lähetetyt sähköpostit menevät roskapostikansioon

Jos kaikki verkkokaupasta lähetetyt sähköpostit menevät asiakkaiden roskapostikansioihin niin silloin tulee olla yhteydessä omaan sähköpostinpalveluntarjoajaan. Palveluntarjoaja muuttaa verkkokaupan ip - osoitteesta tulevat sähköpostit luotettavaksi.

Eli palveluntarjoajan tulee tarkistaa spf - tietue, että se on lisätty sähköpostipalvelimelle. Kyseisessä tietueessa lisätään kaupan IP - osoite ns. luotettavaksi lähteeksi.