Sähköisen laskun tulostusvaiheessa herjaa "Kentän syöte on virheellinen"

Jos sähköisen laskun tulostuksen yhteydessä tulee herjaa "Kentän syöte virheellinen", kannattaa tarkistaa ko. asiakkaan verkkolaskuosoitetiedot.

Jos käytössänne on vain yritysten väliset verkkolaskut, tällöin on mahdollista käyttää vain Verkkolaskut / Yritykset -verkkolaskuosoitteistoa. Jos asiakkaalle on vahingossa asetettu kuluttajan E-lasku, virheilmoitus voi aiheutua tästä.

Tällöin osoite tulee vaihtaa verkkolaskuosoitteiden yritysosoitteistoon.

Tämän saa vaihdettua esim. poistamalla ensin asetetun osoitteen ja tämän jälkeen luomalla uuden.

• Esim. asiakaskortilla, harmaalla alueella -> hiiren oikealla avautusta valikosta: Verkkolaskuosoitteet
• "Poista" osoitetieto
• Tämän jälkeen "Peruuta"

Uudestaan hiiren oikealla -> Verkkolaskuosoitteet -> Yritysten sähköinen lasku -> Perustetaan uusi kortti

Muokkaus onnistuu myös verkkolaskuosoitteiston kautta:

Integraatiot -välilehti - Sähköinen laskutus - Verkkolaskuosoitteet / yritykset:

Jos ko. yrityksen tiedot löytyvät sekä Verkkolaskuosoitteet / yritykset että Verkkolaskuosoitteet / kuluttajat -listoilta. Tiedot tulisi poistaa Kuluttajat -listalta, jolloin osoitetiedot jäisivät vain Yritykset -listalle:

Asiakkaan hakua listalta helpottaa, jos järjestelee listan esim. asiakasnumeron tai nimen perusteella. Järjestely onnistuu otsikosta.

Poisto listalta onnistuu seuraavasti:

Poistettava rivi aktiivisena - Päivitys F2 -> avautuu asiakkaan verkkolaskuosoitekortti - Poista -> Rivi poistuu listalta välittömästi.