Maestro Ohjelmistopäivityksen asentaminen (ei-konesaliasiakkaat)

1. Kirjaudu asiakasekstranetiin Kaikki -kategorian takaa toimintopalkista löytyvästä Asiakasekstranet -linkistä.

→ 

Huomioithan, että asiakasekstranet toimii vain Internet Explorer -selaimella, joten kopioi tarvittaessa linkki oman oletusselaimesi osoiteriviltä Internet Exploreriin.

Ohjelmistopäivitysten jakelupaikka tulee uudistumaan vuoden 2021 aikana, joten tämä vaihe tulee jäämään pois.

2. Avaa Toimintovalikko ja valitse Ohjelmistopäivitykset-alakohta ja sen alta Saatavilla olevat päivitykset-toiminto:

3. Kaksoisnapsauta avautuvalta listalta haluttua (yleensä uusinta) päivitystä:

4. Napsauta päivitystiedoston nimeä:

5. Selain tarjoaa tiedostoa avattavaksi tai ladattavaksi - valitse Tallenna nimellä. Kohteeksi kannattaa valita esimerkiksi C:TEMP. Työpöydältä asennuksen käynnistäminen voi epäonnistua virheeseen ”Kutsuargumentti C:Documents  on tuntematon”.

6. Kun tiedosto on tallennettu, avaa hakemisto jonne tallensit tiedoston, ja kaksoisnapsauta tiedostoa, niin päivitys lähtee asentumaan. Seuraa ruudulta, että päivitys asentuu ongelmitta.

Huom! Muista sulkea kaikki Maestrot ennen asennusta.

HUOM! Mikäli et esim. ole aiemmin asentanut Maestron päivitystä ko. koneella, voi olla ettei Windows tunnista Maestron päivitystiedostoa ja ilmoittaa seuraavaa:

Toimi tällöin seuraavasti:

1. Valitse yllä olevan kuvan ikkunasta vaihtoehto ”Valitse ohjelma luettelosta” ja paina OK. "Avaa sovelluksessa"-ikkuna avautuu:

2. Jos sovellusta MM_PJPUP ei löydy tästä luettelosta, valitse Selaa.. –painike ja etsi avautuvasta ikkunasta Maestro-kansio ja sieltä MM_PJPUP sovellus ja valitse se. Napsauta tämän jälkeen Avaa-painiketta:

3. Valitsemasi MM_PJPUP sovellus näkyy nyt Avaa Sovelluksessa –luettelossa. Tarkista, että sinulla on valintamerkki kohdassa ”Avaa tämäntyyppiset tiedostot aina valitussa sovelluksessa”, jolloin tätä toimenpidettä ohjelmistopäivityksen yhteydessä ei tarvitse tehdä enää seuraavilla kerroilla.

 
Jos hakemasi ohjelma MM_PJPUP ei tule tuohon listaan, ei käyttäjätunnuksellasi todennäköisesti ole riittävästi oikeuksia työasemalle. Ole tällöin yhteydessä järjestelmätukeenne tai kirjaudu järjestelmänvalvojan tunnuksilla työasemalle.

4. Napsauta OK ja ohjelmistopäivityksen asennus alkaa.

Ongelmatilanteissa Sinua auttaa Maestron asiakaspalvelu asiakasekstranetin kautta tai:

tuki@maestro.fi
0207 505 700

Päivityksen asentaminen Maestron toimesta on maksullinen palvelu tuntiveloituksella.