Verkkolaskupalvelun (ostolaskut) tilaus tilitoimiston asiakkaalle

Kirjaudu osoitteeseen https://maestrotuki.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1 (tai Maestron käyttöliittymästä Ohje > Tuki).

Valitse Tilaukset > Verkkolasku- ja verkkopalkkatilaukset

Täydennä tilauksen tiedot. Otsikkoon voit laittaa päivämäärän, josta alkaen palvelu täytyy olla käytössä. Oletuksena ostolaskujen kappaleveloitukset veloitetaan tilitoimistolta. Jos kulut halutaan veloittaa suoraan loppuasiakkailta, tästä mainitaan tilauksen lisätiedoissa. *

Tilaukselle valitaan Verkkolasku, NG Ostolaskut tilattavaksi. Lisäksi on mahdollista tilata samalla käyttöön skannauspalvelu, jonka hinnat löytyvät sanomanvälityshinnastostamme. Tilitoimistolle voidaan avata yksi yhteinen postilokero skannauspalvelua varten – asiakas tunnistetaan laskulta verkkolaskuosoitteen perusteella. Jos tilitoimistolle itselleen ei tule NG:n ostolaskuja ja skannauspalvelua käyttöön, tästä mainitaan tilauksen lisätiedoissa.

Maestro voi erillisveloituksellisena palveluna lähettää toimittajakirjeet, joissa informoidaan verkkolaskuosoitteen muutoksesta. Asiakas voi tehdä myös tämän itse Maestron toimittajakirjemallia pohjana käyttäen. Paina lopuksi Lähetä.

Tilaus tallentuu Maestron tikettijärjestelmään, josta tulee tilauksen tekijälle sähköposti. Tilauksen viestintä hoituu niin sähköpostitse ko. viestiin vastaamalla kuin suoraan tilaukselle kommentoimalla. Jaa-painikkeesta voit jakaa tilauksen myös kollegoillesi, jolloin hekin saavat sähköpostiin tilausta koskevat viestit ja pääsevät tarkastelemaan tilausta tikettijärjestelmässä.

Huom! Voit tilata tällä lomakkeella myös useammalla yritykselle palvelut käyttöön. Liitä silloin tilauksen liitteisiin Maestrolta saatu verkkolaskujen massatilaukseen tarkoitettu täydennetty Excel-tiedosto. Lisäksi voit tilata samalla lomakkeella myös verkkopalkat käyttöön.

* Tällöin kaikkien tilitoimiston loppuasiakkaiden verkkopalkka- ja verkkolaskujen kappaleveloitukset veloitetaan suoraan loppuasiakkailta.