Ropo One tilauslomake

Ropo One -palvelun tilauslomake löytyy asiakasportaalistamme osoitteessa https://asiakastuki.maestro.fi/

Käyttöönottoon vaadittavat tiedot täytetään tilauslomakkeelle, joka löytyy kohdasta

Tilaukset / Ropo One myyntilaskupalvelu

Tilauksen otsikko

Kirjatkaa otsikkoon ’Uusi tilaus Ropo One palveluun yritykselle' xxx’ (xxx = yrityksenne nimi)

Firmakoodit

Kirjatkaa yrityksenne ja mahdollisen loppuasiakkaan firmakoodi

Firmakoodilla tarkoitetaan kolme merkkiä pitkää koodia Yritysvalikossa ennen yrityksen nimeä esim. TES.

Avattavat laskupalvelut

Ropo One -palvelu on myyntilaskupalvelu, joka sisältää aina sähköisten laskujen välityksen sekä tulostuspalvelun kautta kirjelaskujen lähetyksen Economy-luokassa.

Voitte valita kahdesta vaihtoehdosta:

• Myyntilaskujen välityspalvelu, jonka yhteydessä avataan myös mahdollisuus Ropon muistutus- ja perintäpalveluiden käyttämiseen toimeksiantoperiaatteella.
• Laskun Elinkaaripalvelut, joka sisältää laskujen lähetyksen lisäksi maksuvalvonnan sekä automaattisen muistutus- ja perintäpalvelun. Lisätietoja muistutus- ja perintäpalveluista saat Ropo Capitalilta.

Yrityksen tiedot

Täyttäkää tilauslomakkeelle yrityksenne perustiedot. Kaikki kentät ovat pakollisia.

Nimi, Y-tunnus, Pankkitili, BIC, Katuosoite, postinumero, Postitoimipaikka, Puhelinnumero ja Sähköposti.

Sähköiselle laskulle yrityksen tiedot haetaan Maestron Yrityksen perustiedoista Rekisterit – Perusrekisterit – Yrityksen perustiedot. Tarkistakaa siis myös täältä tietojen oikeellisuus. Mikäli tiedot ovat väärin tai puutteelliset, muokatkaa tietoja.

Sähköpostiosoite sähköiselle sanomalle kirjautuu kohdasta Integraatiot - Sähköinen laskutus – Yleistietojen päivitys – Sähköpostiosoite. Sähköposti kirjataan sähköisellä laskupohjalla Yhteystiedot kohtaan. Halutessanne voitte jättää kentän Maestron asetuksissa tyhjäksi. Tilauslomakkeella sähköpostiosoite on pakollinen ja kirjataan vain Ropon asiakastietoja varten.

Ropo One - Palvelun käyttäjä

Palvelun käyttäjän tiedot ovat pakolliset. Ropo One käyttäjän vastuulla on Ropo One -palvelussa yrityksen laskujen päivittäisistä asioista huolehtiminen: Sähköisten laskujen virheiden korjaaminen, laskujen uudelleen lähetys, huomautus- ja perintätoimeksiantojen hallinta sekä tarvittavien asetusmuutosten tekeminen. Ropo Capital luo tälle käyttäjälle tunnuksen Ropo One -palveluun käyttöönoton yhteydessä. Tunnuksen saanut käyttäjä voi luoda lisää tunnuksia palveluun niitä tarvitseville. Tunnukset ovat henkilökohtaisia. Käyttäjä tunnus tilataan kirjanpitäjälle silloin, kun kirjanpitäjä vastaa laskutuksen hoitamisesta käytännössä tai (virheellisten) laskujen käsittely on ostettu palveluna tilitoimistolta. Kaikki kentät ovat pakollisia.

Sopimuksen hyväksyjä

Sopimuksen hyväksyjä on yrityksen nimenkirjoitusoikeudellinen henkilö, jonka tulee tehdä Ropo One:n palvelusopimuksen sähköinen hyväksyntä. Ropo Capital lähettää sähköpostitse Ropo One -palvelun sopimuksen, joka hyväksytään sähköisesti omilla verkkopankkitunnuksilla. Hyväksyjä voi olla sama kuin palvelun käyttäjä tai eri henkilö. Henkilön ei välttämättä tarvitse olla Maestron käyttäjä. Kaikki kentät ovat pakollisia.

Yrityksen yhteyshenkilö

Yrityksen yhteyshenkilö on ensisijainen kontakti Ropolta esitettäviin mahdollisiin kysymyksiin ja tarkistuksiin. Yhteyshenkilö saa myös Ropon yleiset tiedotteet, laskujen virheilmoitukset sekä muut yrityksen laskuja koskevat tiedot ja kyselyt. Yhteyshenkilö voi olla sama tai eri henkilö kuin Ropo One -palvelun käyttäjä eri henkilö. Jos yhteyshenkilö on eri kuin Ropo One -palvelun käyttäjä, niin Ropo One -palvelun käyttäjä voi luoda käyttäjätunnuksen yhteyshenkilölle Ropo One -palvelussa.

Voitte myös valita kentän ’Yhteyshenkilö on sama kuin Ropo One -palvelun käyttäjä’, jolloin tietoja ei tarvitse täyttää uudelleen.

Ropon rajapintatunnusten vastaanottajan sähköpostiosoite

Tähän voit kirjata muista käyttäjätiedoista poikkeavan sähköpostiosoitteen, johon Maestro ja Ropo toimittaa palvelun avaukseen tarvittavat rajapintatunnukset ja salasanat. Ropo voi välittää tunnuksen halutessanne useampaan osoitteeseen (osoitteet erotellaan puolipisteellä ; ).

Voitte myös valita kentän ’Vastaanottajan sähköpostiosoite sama kuin yhteyshenkilöllä’, jolloin tietoja ei tarvitse täyttää uudelleen.

Lisätiedot tilaukselle

Tämä kenttä on vapaa tekstikenttä, johon voi kirjata käyttöönottoon liittyviä lisähuomioita tai esimerkiksi mahdollisen toisen sopimuksen hyväksyjän tiedot.

Myyntilaskujen liitteet

Ropo One -palveluun on mahdollista saada myös liitteiden välitys. Liitepalvelu on erikseen veloitettava palvelu, jonka hinnat voimassa olevan hinnaston mukaan. Liite ominaisuus vaatii ohjelmaan muutoksia.

Tilaus useammalle firmalle kerralla

Mikäli tilaatte yhdellä kertaa Ropo One -palvelun useammalle yritykselle tai ette muusta syystä pysty täyttämään yrityskohtaisesti tilauslomaketta asiakasportaalimme kautta, pyytäkää asiakaspalvelustamme erillinen Excel tai Word palvelunavauslomake.

Täyttäkää erillinen palvelunavauslomake ja liittäkää asiakasportaalissamme Tilaustiketin Liite kohtaan

• Täyttäkää kuitenkin tilaustikettiin ainakin ’Tilauksen otsikko’
• Tilauksella on pakollisia kenttiä, näihin voitte kirjata pisteen tai muun merkin, sillä tilauksen tiedot löytyvät tällöin liitteeltä.